Garantia

Todo produto vendido pela CANPRIME tem a garantia legal de 90 dias contra defeito de fabricação, prevista no Código de Defesa do Consumidor.

Marcas que oferecem garantia própria adicional mantêm essa cobertura junto ao fabricante — quando for o caso, a informação aparece na página do produto ou no manual que acompanha a peça.

O que a garantia cobre

Defeitos de fabricação e de funcionamento em uso normal: mecanismo, acabamento com falha de origem, peças que vieram incompletas.

O que não cobre

Desgaste natural pelo uso, instalação incorreta, uso de produtos abrasivos na limpeza, oxidação por exposição inadequada (ex.: acabamentos de interior usados em área externa) e danos por mau uso.

Como acionar

WhatsApp ou e-mail com o número do pedido, fotos e a descrição do problema. Respondemos no horário comercial.