Perguntas frequentes
Qual o prazo de entrega?
Depende de duas coisas: a separação (pronta entrega sai em até 1 dia útil; itens sob prazo, até 15 dias úteis — está escrito em cada produto) e o frete da transportadora, que você calcula pelo CEP na página do produto ou no carrinho.
Posso retirar no showroom?
Sim, sem custo. O showroom fica em Ribeirão Preto/SP e atende com hora marcada — avisamos pelo WhatsApp assim que o pedido estiver separado.
Como sei que o pagamento deu certo?
Você recebe e-mail e WhatsApp automáticos com o número do pedido na hora da aprovação. Não recebeu? Fale com a gente.
Não sei qual medida escolher.
Veja o guia de medidas — e na dúvida, chame o consultor no WhatsApp com uma foto do móvel ou da porta.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, toda venda sai com nota fiscal. Se precisar da nota em CNPJ, informe no campo de observações do pedido ou pelo WhatsApp.
Vendem para arquitetos e marceneiros?
Sim — atendemos projetos com consultoria no showroom e separação prévia das peças. Agende uma visita.
Última atualização: 31/08/2026 · Dúvidas: contato@canprime.com.br · Versão do consentimento: 1
